Confidentialité et données personnelles

Qui est responsable ?

Le responsable des traitements réalisés pour Carnets de Zachary est Zachary Berteaux, entrepreneur individuel, 10 rue Arthur de la Mauvinière, 86000 Poitiers. Pour toute question sur tes données : contact@carnetsdezachary.fr.

Quand tu nous contactes

Ton adresse e-mail, ton message et les informations que tu choisis de transmettre servent à répondre à ta demande, assurer l’assistance ou traiter une réclamation. La base juridique est l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles pour une demande liée à un achat ; pour les autres demandes, l’intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Les échanges sont conservés le temps de traiter la demande, puis, lorsque nécessaire, pendant les délais légaux de conservation ou de prescription applicables. Évite de transmettre des données sensibles sans nécessité.

Quand tu t’inscris aux e-mails

Les formulaires du site utilisent MailerLite pour enregistrer ton adresse e-mail et ton inscription. L’envoi de nouvelles et d’offres repose sur ton consentement. Tu peux le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les e-mails, ou en nous écrivant. Un achat ne t’oblige pas à t’inscrire à la newsletter.

Les données d’inscription sont utilisées pendant ton inscription et au maximum trois ans après ton dernier contact actif, sauf renouvellement de ton consentement. Les informations nécessaires pour respecter ton désabonnement et justifier le consentement peuvent être conservées séparément. Consulter les informations de confidentialité de MailerLite.

Quand tu achètes

Le paiement et la livraison des programmes sont gérés par Payhip et les prestataires de paiement proposés lors de la commande. Les informations nécessaires comprennent notamment ton e-mail, les éléments de commande et les données de facturation. Nous les utilisons pour exécuter ton achat, assurer l’accès et répondre aux obligations légales. Tes données complètes de carte bancaire ne sont pas reçues par ce site.

Les justificatifs comptables soumis à une obligation légale sont conservés pendant dix ans. Les données nécessaires à l’accès sont traitées pendant la fourniture du service et, le cas échéant, pendant les délais légaux applicables. Consulter la confidentialité de Payhip. Pour l’achat du livre sur Amazon ou l’utilisation de l’application Répète-le, consulte aussi les informations du service concerné.

Quand tu demandes une rétractation

Ton nom, ton e-mail d’achat, le programme concerné et, si tu les indiques, le numéro de commande et la date d’achat servent à traiter ta demande. La confirmation, sa référence, sa date et son heure sont enregistrées dans un espace privé chez Cloudflare, accessible uniquement à Zachary Berteaux. Aucun compte à créer et aucune inscription à des e-mails commerciaux.

La base juridique est le respect des obligations relatives à la rétractation et l’exécution du contrat. Les demandes et leur traitement sont conservés pendant cinq ans à compter de la clôture, sauf litige nécessitant une conservation plus longue. Les justificatifs comptables restent soumis à leur durée légale propre. Un accusé de réception téléchargeable est remis pour que tu puisses le conserver.

L’accès à Inébranlable et tes réponses

Ton e-mail d’achat et ton code personnel sont vérifiés auprès de Payhip pour autoriser l’accès à l’atelier. Un cookie de session sécurisé, __Host-inebranlable, maintient cet accès pendant huit heures au maximum. Il est nécessaire au service demandé et supprimé lors de la déconnexion.

Les réponses et la progression que tu saisis dans l’atelier sont sauvegardées dans le stockage local de ton navigateur. Elles ne sont pas envoyées au serveur de Carnets de Zachary ni utilisées pour la publicité. Elles restent sur l’appareil jusqu’à leur suppression. Tu peux les exporter ou les effacer depuis l’atelier ; effacer les données du navigateur les supprime également. Utilise ton propre appareil pour tes notes personnelles.

Services techniques et navigation

Cloudflare héberge le site et les fonctions d’accès. Les requêtes techniques peuvent contenir l’adresse IP, le navigateur, la date et la page demandée pour fournir et sécuriser le service. Les polices de certaines pages sont chargées depuis Google Fonts. Les formulaires MailerLite et les boutons d’achat Payhip chargent aussi des ressources de ces prestataires.

Aucun outil Google Analytics ni pixel publicitaire n’est intégré par Carnets de Zachary dans cette version du site. Les services externes peuvent appliquer leurs propres règles de stockage et de conservation ; leurs informations sont accessibles via les liens de cette page. Informations sur le traitement des données par Cloudflare · Confidentialité de Google.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, selon leurs implantations et les garanties contractuelles qu’ils appliquent. Il n’est pas affirmé que toutes les données restent en France ou dans l’Union européenne.

Tes droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données, t’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer ton consentement. Écris à contact@carnetsdezachary.fr. Une vérification d’identité pourra être demandée si nécessaire, sans collecte systématique d’un document.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL.